【故障现象】一台电脑安装有Windows8系统,启动时正常,但在运行时总是出现无规律的死机。
【解决方法】运行时死机的情况相当复杂。例如,病毒感染后,整个系统出现莫名其妙的错误而死机; Windows的某些文件被应用软件的相应文件覆盖后死机;修改软件设置后,产生冲突而死机:用户操作不当,如误删除文件、误覆盖文件等导致死机;某些应用软件由于编程不规范,也会引起系统冲突而死机。
卸载怀疑有问题的软件,故障依旧 —— 重装操作系统,故障依旧 —— 进入BIOS程序,检查BIOS的电源电压,发现电源的输出电压不稳定,更换电源后测试,故障排除 —— 安装系统时没有出现兼容性问题,因此可能是硬件设备有问题。
提示:电源质量问题是造成电脑死机的一个重要原因,因此在组装电脑时切勿使用杂牌电源,以免电脑出现死机等各种故障。
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