apex英雄打开游戏报错弹窗提示error code 8007000e

问题症状：

1、打开游戏报错弹窗提示engine error couldnt create texture apex_screen

2、apex英雄engine error couldnt create texture apex_screen error code 8007000e错误代码无法开始错误安装启动失败怎么办如何解决